Politique de confidentialité
Responsable de traitement
Le responsable du traitement de vos données est la société QUAD 16, société par actions simplifiée au capital de 138 300,00 €, immatriculée au RCS d'Angoulême sous le numéro 538 806 456, dont le siège est situé Les Chauvauds, 1820 rue des Platanes, 16430 Champniers, France. Contact : info@polemotoquadssv.fr — 05 45 91 27 91.
Données collectées
Lorsque vous utilisez un formulaire du site (contact, demande de pièces), nous collectons les informations que vous saisissez volontairement : nom, téléphone, email, et le contenu de votre message ou demande. Aucune autre donnée personnelle n'est collectée sans votre action explicite.
Finalité
Ces informations sont utilisées uniquement pour traiter votre demande : vous recontacter, préparer une offre, organiser un essai ou un rendez-vous atelier. Elles ne sont ni revendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Base légale
Le traitement de vos demandes repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) lorsque vous sollicitez une offre, un essai ou un rendez-vous à l'atelier. Il repose sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes de renseignements (article 6.1.f) pour les autres messages. Les cookies de mesure d'audience reposent exclusivement sur votre consentement (article 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment depuis la page Cookies.
Conservation
Les demandes reçues via les formulaires sont conservées trois ans à compter de notre dernier contact avec vous, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection commerciale. Les données liées à une vente ou à une intervention en atelier sont conservées pendant la durée légale de conservation des pièces comptables et de la garantie, soit dix ans. Passé ces délais, les données sont supprimées.
Hébergement des données
Les demandes envoyées via les formulaires du site sont stockées sur Supabase (hébergé en Europe). Le site est hébergé par Infomaniak (Suisse).
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit de limitation et d'opposition au traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@polemotoquadssv.fr, appelez le 05 45 91 27 91, ou adressez un courrier à QUAD 16, Les Chauvauds, 1820 rue des Platanes, 16430 Champniers. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.